Miércoles 24 de Abril de 2013
Con pedido de publicacion
El día 17 de abril de 2013tomé el colectivo patente FFA 043 (interno 10) de la empresa que debe salir de Los Toldos a las 12,15hs. y llegar a Junín a las 13,20hs.
Para el regreso a Los Toldos tomé la misma unidad, horario de salida de Junín: 14,00hs., de llegada a Los Toldos: 14,50hs. Al llegar a la rotonda ubicada entre Junín y Baigorrita, el coche quedó detenido por desperfectos. Tuvimos que esperar hasta las 15,30hs., que llegó el coche patente APP 611 que la empresa se dignó a mandar, llegando a Los Toldos a las 16,10hs.
En ventanilla solicité una constancia sobre el horario de llegada y el empleado no me la entrego. Habló por teléfono y me informó que la debo retirar en las oficinas de la empresa.
Si la empresa no está capacitada para prestar un servicio puede dedicarse a otra cosa. Los pasajeros somos usuarios, no rehenes. De mi tiempo dispongo yo, no ustedes.
Coches sucios, rotos, gente parada.
Les sugiero que pongan carretas.
Debo aclarar que los choferes y los empleados de ventanilla son personas que cumplen bien su trabajo.
El problema es la empresa que no sabe respetar a los pasajeros.
Daba pena ver gente mayor, una señora operada de cadera, niños pequeños, gente que tenía otros compromisos.
Espero que se preocupen un poco y mejoren el servicio.
Sin otro particular, saludo.
Graciana M. Idone
DNI 4.843.445
